AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Jugendschutz Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. In unserem Online-Shop dürfen ausschließlich Personen einkaufen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Bei der Bestellung müssen gültige Daten angegeben werden. Mit der Bestellung erklärt der Käufer verbindlich, dass er volljährig ist und diese AGB akzeptiert. Das bestellte Paket darf bei der Zustellung nur von einer volljährigen Person (ab 18 Jahren) entgegengenommen werden; der Zusteller ist berechtigt, eine Altersprüfung durchzuführen.

2. Wichtige Produkthinweise Unsere E-Zigaretten und Vapes dürfen nicht von Jugendlichen unter 18 Jahren, Schwangeren oder stillenden Frauen verwendet werden. Personen, die empfindlich auf Propylenglykol (PG) reagieren, wird von der Nutzung abgeraten. Bitte informieren Sie sich vor dem Kauf über die in Ihrem Land geltenden Bestimmungen.

3. Vertragsschluss und Kaufablauf Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte auswählen und über den Button „In den Warenkorb“ sammeln. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Online-Bestellung per E-Mail bestätigen. Vor Abschicken der Bestellung können Sie die Daten jederzeit ändern und einsehen. Bei registrierten Kunden bleiben die Einstellungen für zukünftige Einkäufe erhalten.

4. Preise, Zahlungs- und Versandbedingungen Der Kaufpreis ist der bei den Produkten angegebene Endpreis, der die gesetzliche Mehrwertsteuer enthält. Hinzu kommen die im Bestellprozess ausgewiesenen Versandkosten. Als Zahlungsarten bieten wir unter anderem Nachnahme an (Zahlung in bar oder per Bankkarte beim Kurier/an der Paketstation). Die Auslieferung der bestellten Produkte erfolgt in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen nach Bestelleingang. Sollte ein Produkt kurzfristig nicht vorrätig sein, informieren wir Sie umgehend.

5. Nicht angenommene Sendungen Nimmt der Käufer das Produkt bei der Zustellung nicht entgegen, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Kosten des Versands dem Käufer in Rechnung zu stellen. Wird ein Paket per Nachnahme nicht angenommen, behalten wir uns vor, den Kunden für zukünftige Nachnahme-Bestellungen zu sperren; weitere Käufe sind dann nur noch per Vorauskasse möglich.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die vollständigen Details entnehmen Sie bitte unserer separaten Seite Widerruf & Rückerstattung. Wichtiger Hygienehinweis: Die Rücknahme von E-Zigaretten und Liquids ist aus hygienischen Gründen nur bei unbenutzter, ungeöffneter und originalversiegelter Ware möglich. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Rückerstattungen erfolgen ausschließlich per Banküberweisung oder über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

7. Gewährleistung und Garantie Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach dem deutschen Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB). Da E-Zigaretten und insbesondere Einweg-Vapes (Disposables) Verbrauchsgegenstände mit begrenzter Lebensdauer sind, gelten natürliche Abnutzungserscheinungen (z.B. ein aufgebrauchter Akku, leeres Liquid oder leichter verbrannter Geschmack am Ende der Lebensdauer) nicht als Defekt. Ein Gewährleistungsfall liegt nur vor, wenn das Produkt bereits bei der Übergabe (Out-of-the-Box) defekt ist. Bitte melden Sie uns solche Defekte umgehend (vorzugsweise innerhalb von 24 Stunden) mit einem kurzen Video per E-Mail an: vapenlabs@outlook.com. Bei berechtigten Reklamationen sorgen wir umgehend für Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.

8. Datenschutz Wir verpflichten uns zum strengen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Die Verarbeitung Ihrer Daten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer) erfolgt ausschließlich zur Bestellabwicklung und Vertragserfüllung im Einklang mit der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben. Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten oder deren Löschung zu beantragen.

9. Schlussbestimmungen Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

Durch das Surfen in unserem Online-Shop und die Übermittlung Ihrer Bestellung akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.